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我院与社区卫生院紧密配合,完善双向转诊闭环,为病人全程管理

2018-09-10

为响应“双下沉两提升”号召,落实“分级诊疗”政策,我院全科医学科建设通畅、精准的“双向转诊通道”初见成效。通过搭建向上与各临床专科、向下与基层卫生机构无缝对接的桥梁,确保患者得到持续性、综合性、个体化的救治,造福广大患者。后宅的万先生(化名)就是受益者之一。

半年前,万先生在我院确诊为肺癌Ⅳ期。由于病情反复,8月初他再次入住我院。

821日,万先生病情稳定后,医生让他出院休养。主管医生赵莎莎在协助办理手续的同时,还在手机上填写了一份《出院病人访视交接表》,里面包含了病人基本信息、联系方式、出院诊断、出院小结等,通过微信将表格发送给后宅街道社区卫生服务中心(以下简称后宅卫生院)公共卫生科。没想到,半个月后,这份表格成为挽救万先生生命的关键一环。

后宅卫生院公共卫生科收到表格后,当即转发给负责万先生居住片区的家庭医生。出院第二天,后宅卫生院的家庭医生就到万先生家登门随访,详细了解病情发展、当下感受,并耐心讲解生活中的注意事项。

97日,家庭医生再次上门随访时,万先生表示有些胸闷、呼吸困难。家庭医生初步检查后判断:病人病情出现变化,随时有呼吸衰竭的可能!当场在手机上填写了《出院病人家庭访视记录表》,将这一情况上传到微信工作群。仅仅几秒钟后,我院全科医学科就根据这份记录表做出反应,提前为万先生优先安排床位,将他收治入院。

在医护团队的悉心治疗和照顾下,万先生顺利脱离危险,目前病情稳定。

“在既往的双向转诊工作中,我们发现一个问题:基层卫生院转上来的病人,在上级医院治疗后,就与基层卫生院‘失联’了。‘上转’的多,‘下转’的少,但很多慢性疾病,基础卫生院的随访很重要。”

全科医学科主任医师滕一鸣说,为了解决这一问题,全科医学科积极与基层医院协调对接,以后宅卫生院为突破点,尝试对双向转诊的沟通机制做了一系列的改良:基层卫生院转送到我院的病人,病情稳定后需要康复治疗的,转回原基层卫生院做康复治疗;可以直接出院但有慢性疾病的病人,我院主管医生将病人信息反馈给基层卫生院,由基层卫生院安排家庭医生定期随访。

目前,除了全科医学科,我院呼吸科、血液内分泌科等科室也都与后宅卫生院建立了双向转诊通道。这条“绿色通道”既有效保障病人生命安全,又进一步降低病人出院后家庭护理风险,减轻患者诊疗负担,增加术后康复安全系数。今后,我院将继续积极探索、勇于尝试,进一步完善与上级医院和基层医院之间的双向转诊制度,为义乌人民提供更优质的医疗服务!

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