中心医院公众号
中心医院微信
中心医院微博
医院动态

义乌加入了“医后付”先进序列:中心医院实现“全链条”医后付

2019-04-18750次

“小伙子,我看咱们的屏幕上多了一项‘我要医后付’的选项,这又是什么新功能?”今天下午,吴女士来到义乌市中心医院一楼挂号收费大厅,正准备在自助机上挂号的她一眼就发现了自助机屏幕上的新变化。

“您好!这是新开通的‘医后付’服务,您无需绑定银行卡、充值、书面协议等任何操作,开通后可以实现诊间不付费,也就是说检查、化验和取药都能在看病结束后在自助机或在手机上合并一次支付。”在工作人员的帮助下,吴女士顺利开通了“医后付”功能。

据了解,针对群众“看病取药反复多次排队付费”的问题,义乌市卫健局推出了一项重磅便民服务措施,采取突破性、颠覆性、创造性的举措,改变原来看病需每次付费后再诊疗的传统流程,启动“医后付”就医新服务。

开通“医后付”这一功能后,市民在门急诊看病过程中实行全程记账,无需付费即可直接进行挂号、检查、化验、取药、治疗,全部诊疗完成后,患者或家属只需在离开医院之前通过收费窗口、自助机一次支付全部记账费用,或在健康义乌APP内进行支付即可。

今天起,义乌市中心医院作为首批试点医院,已全面实施“看病期间不付费,医治结束一次付”的“医后付”功能。

哪些市民可享受“医后付”服务?

1.参加本地医保且无不良记录的义乌市民;

2.义乌个人信用积分≥110分市民;

3.支付宝芝麻信用积分≥700分以上市民。

符合以上条件之一的义乌市民,可享受试点医院门诊“医后付”诊疗服务新模式。

 “卫健局的开通短信上写着‘就医新服务,看病全记账,看完手机付,忘了回家付’,我今天就来体验一下。” 吴女士患有慢性肾炎,需要定期来医院检查、取药,今天,她准备尝试一下这一新功能。

在肾内科叫到号后,医生为吴女士开具了尿常规检查,并叮嘱吴女士不用付费,可直接去往检验科进行检查。半个小时后,她拿着检查报告单回到了诊室。结合病历和检查结果,医生为吴女士新开了一些中药,依然提醒她无需排队付费,可直接在药房窗口取药。

看完病拿到药,吴女士最后在自助机上一次性缴清了费用,医保部分也同时完成结算。“这样‘先看病后付费’的方式就像是我们使用滴滴打车,也能够‘先消费、后付费’,确实是非常人性化的改革,原先来医院复查缴费大概需要排队三四次,现在只需一次,大大节省了我看病的时间。”对于“医后付”这一新功能,吴女士连连点赞。

“目前,中心医院门急诊一共有28台自助机开通了‘医后付’功能,除了在自助机上自助开通,市民们也可以在医院咨询服务台或是健康义乌APP进行开通。”浙大一院派驻义乌市中心医院信息科科长陈磊表示,“医后付”是一个全新的系统和服务模式,在实际运行中可能还有一些不够完善的地方,更需要广大患者将“医后付”使用过程中遇到的问题及时反馈给医院,不断完善“医后付”服务。

“‘医后付’模式真正体现了‘以病人为中心’的理念,医院主动取信于患者,与患者主动建立医患诚信关系,患者的就医体验也能进一步得到提高。”义乌市中心医院副院长黄洪斌表示,“医后付”的启用实际上一种“刀刃向内”的改革,看起来是一个简单的新功能,但实际上却触及了许多市民的痛点,由于多次排队导致的负面情绪也在一定程度上让医患关系变得紧张。

“‘让信息多跑路,让患者少跑腿’”,我们一直在努力,希望‘医后付’这件‘新鲜事儿’尽快成为方便义乌老百姓看病的‘家常事儿’!”

患者可在诊疗结束当天完成欠款费用结算,最长不超过7天(期间每天会短信推送提醒)。当天未结算的,次日开始在各试点机构不再享受医后付服务,结算完成后自动恢复。如在诊疗结束7天内,仍未完成本次费用结算的,医后付平台自动将该患者加入医后付黑名单和医保黑名单,并将失信信息上传义乌市公共信用平台。进入医保黑名单后该患者在各医疗机构都不能享受医保报销。

义乌市中心医院承办

电话:0579-85209666(总机) 地址:义乌市江东路699号、南门街519号

建议IE8.0 1280*960分辨率以上浏览本网站 技术支持:创源网络

浙ICP备11017340号 浙公网安备 33078202000180号