2018年，义乌市副市长骆小俊为义家人志愿服务队举办授旗仪式，标志着义家人志愿服务队正式成立，本团队隶属于义乌市中心医院，由义乌市中心医院党委书记担任本志愿服务团队队长，由共青团义乌市中心医院委员会负责日常运营与管理。义家人志愿者以团结、友爱、互助、和谐为宗旨，融汇运用“多位一体、多维共创、多措并举”的服务思维，以病患为中心，奉行公立医院公益目的，承担公立医院社会责任。现有在册志愿者1200余人，日常开展“同年嫂,邻里帮”志愿服务项目、助力门诊一小时、尚午时光志愿营、助力急诊一小时、轮椅热线服务、“救是现在”公益培训、微笑帮等18项志愿服务项目，举办各类专项活动126场，获得义乌市优秀志愿组织称号等诸多荣誉，得到社会的广泛认可。